27 Agosto, 2020
9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Lima
El Arquetipo de Clientes es una herramienta que representa el perfil promedio de clientes, identificando sus patrones de comportamientos, esfuerzos, motivaciones, atributos más valorados, entre otros.
El taller es dinámico y aplicativo, en el cuál el participante estará en la capacidad de entender y diseñar a medida un Arquetipo de Cliente aplicado para sus empresas y/o proyectos.
Temario:
- Investigación de Clientes.
- Inmersión al Arquetipo de Clientes.
- Claves de éxito para el diseño de los Arquetipos.
- Identificación de patrones de comportamientos, esfuerzos, motivaciones y atributos más valorados por clientes.
- Diseño y Gestión del Arquetipo de Clientes.
Beneficios
- Taller Dinámico
- Metodología Learning by Doing
- Foco en Análisis Estratégico
- Expositor especializado
- Frutas y agua
- Certificado a nombre de SHOW CX®
Expositor:
Luigi Casanova
El Arquetipo de Clientes es una herramienta que representa el perfil promedio de clientes
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